こんにちは、高橋です。
（社内では「ちっちさん」と呼ばれています）
今日はひさしぶりにたまプラの受付に立ちながら、本間先生の追加研修と仕事で使うツールのセットアップを行いました。
本間先生は、まだ入社して2日目。
出来ていなくて当たり前の中で
- 電話対応
- お会計
- 患者さんのご案内
などの受付周りも色々と実践をしていただきました！
『スタートダッシュを決めたい！』という本間先生ご本人の希望もあり、事前に一通り事務と受付周りの研修はしていますので、最初は誰かがそばにいてフォローしつつ、実践を繰り返して慣れていただければ問題無さそう😆
今から活躍する姿が目に浮かびます✨
そして、もう1つ。
今力を入れて取り組んでいるのが、
”スタッフのみなさんがより働きやすくなる為の仕組み作り”
詳細は割愛させていただきますが、あらためて
『いつかやらなければを先延ばしにすると患者さんへご迷惑をかけてしまう』
という事をひしひしと痛感した1日でもありました😭
私自身は施術家ではないので、直接患者さんへ施術をして貢献していく事は出来ません。
でも、今自分が出来る事を精一杯積み重ねる事でスタッフのサポートになり、それが間接的に『患者さんのSTORYに貢献する事』に繋がるはず！
関わる人々のSTORYに貢献する
これが私たちの会社、ブライトスターズのミッションです💡
8月の新しい月にもなったので、また気持ちを新たに自分が『今』出来る事を精一杯積み重ねて行こうと思いました！